Tv-utbudet i Lulebos lägenheter

Aktivera tv-tjänsten "Tv och streaming Start" 

• Du aktiverar själv tv-tjänsten "Tv och streaming Start" på Telias hemsida.
• Fyll i din adress och välj noggrannt rätt lägenhetsnummer i listan.
• Det kostnadsfria kanalpaketet som ingår i din hyra är förifyllt.

Du kan också aktivera tv-tjänsten genom att ringa Telias kundtjänst på 020-20 20 70.

Installera tv-boxen

Den nya tv-boxen, som du får kostnadsfritt, skickas till dig via post inom 2-3 dagar från att du aktiverade tv-tjänsten. Du kan börja titta på det nya tv-utbudet så fort du har installerat den nya tv-boxen.

• På Telias hemsida hittar du enkla manualer för hur du kopplar in din utrustning och kommer igång med dina tjänster.
• Här hittar du information om hur du kopplar upp din utrustning för att få internetåtkomst i din lägenhet.

Hantera dina tjänster från Telia

Du kan aktivera fler tv-kanaler och tjänster samt hantera alla dina tjänster från Telia efter inloggning på Mitt Telia.

Det finns två sätt att se tv i flera rum i bostaden: "Telia Play" och "tvillingabonnemang".

"Telia Play"

Den kostnadsfria streamingtjänsten "Telia Play" ingår i alla tv- och streamingpaket så att du kan ta med dig ditt tv-utbud i mobilen och surfplattan eller via en Chromecast eller Apple TV och se ditt innehåll var du vill och när du vill, både hemma och i hela EU/EES, så länge du har tillgång till internetuppkoppling.

På Telias hemsida hittar du information om:

• hur du aktiverar "Telia Play" 
• hur du kommer igång med "Telia Play" 

"Tvillingabonnemang"

Med "Tvillingabonnemang" kan du titta på ditt tv-utbud på flera tv-apparater i olika rum. Du som har tv via fiber kan beställa upp till fyra "Tvillingabonnemang" till en extra kostnad.

För att kunna beställa och använda "Tvillingabonnemang" behöver du en tv-box per tv som du beställer till en extra kostnad.

Läs mer om "Tvillingabonnemang" på Telias hemsida.

När du flyttar behöver du kontakta Telia för att avaktivera dina fibertjänster så att den hyresgäst som flyttar in i lägenheten efter dig kan aktivera tjänsterna i sitt namn.

Kontakta Telia på 020-20 20 70 så hjälper de dig att flytta med eller avsluta dina tjänster och du undviker onödiga fakturor.

Efter beställd flytt eller avslut av tjänster får du en retursedel hemskickad för retur av tv-boxen.

Lulebos tidigare gruppavtal med Tele2 går ut den 28 februari 2024. I samband med detta stängs digital-tv via antennuttaget (koax) ned för gott i Lulebos lägenheter och du kan inte längre se på tv via antennuttaget.

• Om du har tittat bara på de kanaler som ingår i Lulebos hyra via antennuttaget och vill fortsätta titta på de kanaler som ingår i hyran behöver du själv aktivera den nya tv-tjänsten och kanalpaketet ”Tv och streaming Start”. Det gör du enkelt antingen på Telias hemsida eller genom att ringa Telias kundtjänst på 020-20 20 70.
  
  Den tidigare tv-tjänsten "Tv-small" som ingick i Lulebos hyra avslutas automatiskt av Tele2.
  
  
• Om du har köpt fler kanaler eller andra tjänster av Tele2 har du fått information från Tele2 via e-post om hur du ska göra för att kunna fortsätta använda dessa tjänster via nätverksuttaget istället för antennuttaget. Om du har frågor behöver du kontakta Tele2 för information. Du kan också ringa Tele2s kundservice på 90 222.

Denna typ av antennuttag (koax) finns i Lulebos äldre lägenheter. Från och med den 28 februari 2024 kan du inte se på tv via antennuttaget.