Internet
Internet är standard i våra lägenheter. Utan extra kostnad erbjuder vi en uppkopplingshastighet på 10Mbit, lika snabb i bägge riktningarna.
När du flyttat in och ansluter din dator till närverksuttaget sker uppkopplingen automatiskt och det krävs inget modem. Första
gången du kopplar upp dig mot vår Internettjänst visas informationen om tjänsten på din skärm och du måste registrera dig och
acceptera villkoren innan du kan börja surfa.
Standard i våra lägenheter
Internettjänsten är standard i våra lägenheter, precis som vatten och värme. Den finns i lägenheten, fritt att använda, och det mesta sköts
automatiskt. Ni erbjuds e-postkonton, webbdomäner och säkerhetsprogram.
Följ guiden för registrering
På bildskärmen och i steg-för-steg guiden visas hur du går tillväga för att
registrera dig och för att skapa e-post-konton m.m. Får du det ändå inte att fungera är du välkommen att ringa vår Internetsupport, tel. 0920-52 00 70.
Har du tillgång till Internet kan du även maila din fråga på: internetsupport@lulebo.se.
Snabbare uppkoppling och andra tilläggstjänster
Vår Internettjänst distribueras via stadsnätet som ägs av Lunet. Det är ett öppet nät där tjänsteleverantörer erbjuder IP-telefoni, högre uppkopplingshastigheter och andra tilläggstjänster som exempelvis IP-TV. Utifrån dina önskemål och behov väljer du såväl tjänster som leverantör.
Det är du själv som tecknar avtal med respektive tjänsteleverantör, och kostnader för tilläggstjänsterna står du för.
Tilläggstjänster
För tilläggstjänster som exempelvis snabbare uppkoppling eller IP-telefoni vänd dig till www.lunet.se eller telefon 0920-23 61 01.
Frågor & felanmälan
Har du frågor eller vill göra en felanmälan som rör vår internettjänst, vänd dig till supporten.
Tel: 0920-52 00 70
E-post: internetsupport@lulebo.se
Vardagar 9-22
Helger 9-20